- Local: Av. Avellaneda 3683, Galería Los Leones, Local 40 y 41, Flores, CABA.
- Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 hs a 16:00 hs / Sábados de 8:00 hs a 14:00 hs.
- Fábrica: Bella Vista (pdo. de San Miguel) GBA. (Únicamente para retiro por el momento).
- Sí ♥ realizamos envíos a todo el país.
Trabajamos con:
- OCA (domicilio y sucursal)
- ANDREANI (domicilio y sucursal)
- VIA CARGO (sucursal)
- MD CARGAS (sucursal)
- BUSPACK (sucursal)
- CRUCERO EXPRESS (sucursal)
- MOTOMENSAJERIA (GBA-CABA)
En caso de necesitar otro medio de envío que no se encuentre detallado en la información, tienen la opción de consultar por el transporte que deseen y si se encuentra cerca de nuestro local lo alcanzamos sin cargo, en caso de que se encuentre lejos del local, les podemos ofrecer la opción de que una motomensajeria (a cargo del cliente) lo alcance hasta el medio de envío que necesiten.
EL COSTO DE ENVÍO ES A CARGO DEL CLIENTE. (salvo que haya promociones vigentes creadas por Mora’s Ind Fabricantes que ofrezcan envío gratis, dichas promociones se notifican con términos y condiciones para aplicarlo, acompañado del cupón de envío gratis correspondiente).
-EL COSTO DE ENVÍO DEPENDE DEL MEDIO DE ENVÍO SELECCIONADO, LUGAR DE DESTINO, PESO Y MEDIDAS DEL PAQUETE.
- OCA: es la única empresa de todas las que trabajamos que les permitirá visualizar el precio del envío. (estan trabajando para agregar el resto de medios de envío con su correspondiente calculadora de costos).
- Todo el resto de medios de envíos con los que trabajamos, no podemos saber con exactitud el costo hasta el momento de cargar todos los datos del paquete en la calculadora de costos de cada empresa de envíos (alto, ancho, largo, peso, destino) de cualquier forma, el precio arrojado por OCA sirve de referencia aproximada, aunque pueda ser mayor o menor el valor al que arroje OCA.
- MOTOMENSAJERÍA: precios desde $5.000 a $10.500 dependiendo la zona, podes consultar por tu zona y costo específico por nuestro WhatsApp ♥
El tiempo de entrega dependerá del medio de envío seleccionado, es algo que maneja la empresa de envío seleccionada, por lo cual, nosotros no podemos dar certeza de demora, pero, en general la demora se encuentra entre 1 y 5 días hábiles, aproximadamente, luego de ser despachado por nosotros.
- La demora varía según la demanda, pero generalmente suele ser de 1 a 3 días hábiles.
TODA COMPRA REALIZADA QUEDA SUJETA A DISPONIBILIDAD.
SIEMPRE INTENTAMOS QUE ESTE TODO TAL CUAL LO PIDEN ♥
Somos fabricantes, nos dedicamos al producto terminado, incluyendo estampado, suele estar disponible casi la totalidad de las estampas constantemente, algunas realizadas en DTF pueden agotarse y llevan unos días más de producción pero siempre reingresan, pero, puede pasar que haya algún faltante en talle o color de prenda lisa, en ese caso SIEMPRE se le consulta al cliente, NO se realizan cambios sin consultar y tienen 3 opciones:
- Si prefiere esperar a que reingrese (siempre reingresa, salvo colores en especifico que pueden no volver a conseguirse en los cambios de temporada)
- Si prefiere realizar el cambio por otro talle o color para acelerar el proceso de envío o entrega
- Si prefieren el reintegro de el faltante o los faltantes (NO DEL TOTAL DEL PEDIDO).
Se realizan cambios UNICAMENTE POR FALLAS, por favor, no comprometa al personal.
PROCEDIMIENTO PARA QUE SE RECONOZCA EL CAMBIO Y PLAZOS:
- Compras en el local o retiros: la falla se debe informar en el mismo día en que se llevo la prenda o al día siguiente como máximo (pasado ese periodo no se aceptara el cambio). Se debe presentar ticket de compra (para compras en el local). Si se cumplen los requisitos se coordina día para que puedan realizar el cambio.
- Envíos: notificar el mismo día en el que se recibe el pedido, para poder ayudar con el cambio o devolución
Recordar que quienes estan encargados de preparar, estampar, controlar sus pedidos son personas y se pueden equivocar o no ver una falla/ mancha, etc. De cualquier forma, en rangos generales es muy dificil que una prenda vaya manchada o fallada, ya que, cada pedido y prenda pasa por varias instancias de control en donde se las revisa una por una.
- Retiros: se debe controlar el pedido por el cliente al momento de retirar, no se aceptan reclamos luego.
- Retiros con comisionista (paquete cerrado): en este caso el/la cliente no tiene la posibilidad de revisarlo en el momento, pero cuando les llega el pedido deberán realizar un pequeño video de la apertura del paquete, mostrando que no este dañado previamente el embalaje y también que se puedan observar todas las prendas que se sacan del paquete para corroborar realmente los faltantes y que sea justo para todos.
- Envíos: al momento de realizar la apertura del paquete deberán realizar un pequeño video de la apertura del paquete, mostrando que no este dañado previamente el embalaje y también que se puedan observar todas las prendas que se sacan del paquete para corroborar realmente los faltantes y que sea justo para todos.
En el caso de no cumplir con los requisitos para cada item/ situación NO se realizaran reintegros, cambios ni devoluciones de ningún tipo.
